Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Divertilandia: spedizioni, resi e qualità.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. Il costo è di 6,90 €, ma la consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 79 €.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con cartellino attaccato, e scrivi al nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un comfort ottimale.
I materiali utilizzati sono di alta qualità?
Assolutamente sì. Su Divertilandia selezioniamo con cura solo tessuti certificati e resistenti, prediligendo fibre naturali e processi di produzione etici per garantirti capi che durano nel tempo.
Posso monitorare lo stato del mio ordine?
Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale fino a casa tua.